À l’heure où les démarches administratives et les rapports sociaux s’effectuent de plus en plus sur Internet, ne pas maîtriser les usages numériques et les outils informatiques peut avoir de nombreuses conséquences au quotidien. Les personnes âgées et précarisées peuvent perdre leur autonomie, s’isoler et être exposées plus facilement à de fausses informations. Quant aux jeunes, les risques de cyberharcèlement peuvent être accrus et la recherche d’emploi plus laborieuse. BSF accompagne ces publics vers l’inclusion numérique pour qu’ils puissent être des citoyens actifs et avertis, capables de faire entendre leur voix.